Что такое SLI, SLO, SLA?

SLI (Service Level Indicator) — метрика качества (например, время отклика или процент удачных запросов). SLO (Service Level Objective) — целевое значение SLI (например, 99.9% аптайма). SLA (Service Level Agreement) — договор с клиентом, гарантирующий определённый уровень (например, 99.9%) с перечислением компенсаций при нарушении. SLI/SLO помогают оценить стабильность и определить допустимые риски.